Hej Nicklas!
I vilket bolag arbetar du?
Stretch Öresund AB
Hur länge har du arbetat där:
5 år
Vad har du för konkret situation som du kan berätta om där just Lyssna, Förstå, Anpassa och Agera har påvisats vara en framgång?
Genom att lyssna och förstå användarna av en applikation jag arbetade med förstod jag att att det fanns mycket förbättringar att göra genom enkla förändringar i nuvarande gränssnitt.
Jag insåg att jag snabbt och med en liten insats kunde ta fram en prototyp för att demonstrera förändringarna och vilket värdet det skulle kunna ge användarna.
Jag presenterade prototypen för kunden och fick oerhört positiv feedback. Genom att agera på vad jag hört och förstått kunde vi enkelt anpassa gränssnittet och göra det mer användarvänligt. De kommande dagarna så började vi implementera det nya användargränssnittet och vi fick ännu större förtroende från våra användare!